高新区市场监管分局：高效处置恶意投诉 维护企业合法权益

12月6日，河南萌贝奇商贸有限公司负责人将印有“市场监管暖人心 服务企业尽职尽责”的锦旗送到高新区市场监管分局，以表达高新区市场监管分局成功处理涉及其公司网络交易恶意投诉的感激之情。

据了解，此次恶意投诉源于一位消费者对某网店销售的商品提出了虚假投诉。高新区市场监管分局在接到企业投诉后，迅速展开调查，发现该消费者的投诉内容与事实不符，存在恶意诋毁的行为。针对这一情况，高新区市场监管分局立即采取行动。他们积极与该消费者沟通，了解情况并对其进行法律法规宣传教育，最后该消费者撤销投诉。成功处理了一起网络交易恶意投诉，为受投诉企业提供了有力的法律保护。

此次应对网络交易恶意投诉的成功处理，得益于高新区市场监管分局的快速反应和有效应对。他们不仅保护了企业的合法权益，也维护了网络市场的公平正义。高新区市场监管分局呼吁广大消费者和企业要共同维护网络市场的正常秩序。同时，他们将继续加大对网络交易恶意投诉的打击力度，严格执法、公平公正，为广大企业和消费者保驾护航，推动市场经济健康有序发展。