加强宣传,广泛动员。办事处召开退役军人协管员会议,宣传退役军人优待证办理工作。协管员通过微信群、上门通知等方式对优待证办理进行宣传,确保家喻户晓,人人皆知。
统筹部署,稳步推进。近期结合全国疫情多点爆发实际,金桥办事处在做好疫情防控的基础上采取错时错峰,分批分期办理,对前来办理优待证的退役军人讲解证件使用和功能,同时,宣传疫情防控知识,切实做到疫情防控和优待证办理“两不误”。
优化服务,解决困难。金桥办事处多次与办卡银行沟通协调,针对部分行动不便,年龄较大的优抚对象和退役军人采取携带相关设备上门办理的方式,切实打通了服务群众“最后一公里”,在办证过程中采取的服务措施得到了辖区广大退役军人和优抚对象的一致好评。
至目前,已累计上传退役军人及优抚对象信息350余人,其中有260人信息正在审核。下一步,金桥办事处将继续强化服务意识,保障群众权益,提升群众生活质量。
来源:驻马店网